El 90% de los españoles tiene joyas y el 57% estaría dispuesto a solicitar un préstamo dejándolas en garantía

Presentación Informe El Monte

Durante la mañana del 3 de noviembre, la Casa de las Alhajas acogió la presentación de nuestro “Informe sobre la tenencia y uso de joyas y oro en los hogares españoles”, realizado por la plataforma de estudios de mercado Toluna. El estudio, elaborado sobre una muestra de 1.300 personas a través de un cuestionario de 30 preguntas, arroja datos reveladores para el sector de la joya y del oro.

En la presentación, José Guirao, director general de la Fundación Montemadrid; Santiago Gil, director de nuestra red de Montes; y Cristian Olivares, senior researcher de Toluna, dieron respuesta a cuestiones como las siguientes: ¿qué porcentaje de hogares tienen joyas u oro en España? ¿Ven los españoles en las joyas y el oro una vía de inversión? ¿Conocen el valor de sus joyas? ¿Cuáles son las joyas más presentes?

José Guirao, director general de la Fundación Montemadrid; Santiago Gil, director de El Monte; y Cristian Olivares, senior researcher de Toluna.
FOTO ©MIGUEL BERROCAL

Resultados del informe

Para comenzar, hay que destacar la importante presencia de joyas y oro en los hogares españoles, que alcanza un 90%, sin que existan grandes diferencias entre comunidades autónomas. Las joyas están presentes en un 69% de los hogares con ingresos mensuales de menos de 1.000 € y en el 100% de los que tienen unos ingresos mensuales superiores a 2.000 €.

Las sortijas de oro son las alhajas más habituales

Si hablamos de materiales, las joyas más habituales de oro son  las sortijas o anillos (82%), los pendientes (74%), las pulseras (65%), los collares (55%) y los relojes (31%). Otras piezas populares son la pulsera de plata (52%), el collar de perlas (23%) y el diamante engastado en las sortijas (17%).

Tasación de joyas El Monte.
El 50% de los hogares ha recibido las joyas a través de herencias

En cuanto a las formas de adquisición, el 20% de los encuestados afirma que ha adquirido una joya en el último año, el 39% hace entre 2 y 4 años, el 43% entre 5 y 9, el 40% entre 10 y 20, el 18% entre 20 y 30 y un 10% hace más de 30. Por otro lado, el 69% ha recibido alguna joya como regalo, el 64% la ha comprado en tienda física, el 11% en Internet y el 4% en una subasta. Entre quienes la han comprado, en un 87% de los casos no han requerido financiación para adquirirlas. Por otra parte, las herencias se muestran como otra fuente importante de transmisión, ya que el 50% de los hogares las ha recibido de esta manera.

¿Es habitual conocer el valor de las joyas?

Un dato destacable es que sólo un 37% conocen el valor de sus joyas, si bien un 21% de los encuestados ve en ellas una forma de inversión. En este sentido, el 18% de los hogares ha solicitado un crédito o préstamo dejando como garantía una joya y un 57% muestra disposición a solicitar un préstamo o crédito dejando alguna de sus joyas en garantía en caso de necesitar liquidez.

Tasación de joyas en El Monte.
¿Cuál es el nivel de conocimiento de los créditos con joyas como garantía en las distintas comunidades autónomas?

El nivel de conocimiento de este tipo de créditos por comunidades autónomas varía entre un 76% en la Comunidad de Madrid y un 60% en Castilla – La Mancha, según los resultados del estudio. El Monte es la entidad de crédito prendario mayormente considerada para solicitarlos, con un 39% de respuesta. La Comunidad Valenciana, Canarias y Andalucía son las comunidades en las que más se recurre a la financiación con garantía de joyas, con un 25%, 22% y 21% respectivamente, y en el otro extremo está Islas Baleares con un 8%.

¿Cómo se sienten los encuestados hacia los servicios de “Compro Oro”?

Cabe señalar que un 66% de los encuestados estaría dispuesto a utilizar el servicio de los establecimientos de «Compro Oro», si bien un 81% sienten desconfianza. Se trata de un sector muy expuesto a prácticas fraudulentas, en el que el 60% de las básculas están trucadas, casi el 90% de los establecimientos no informan del precio por gramo del oro y alrededor de la mitad no facilitan al cliente ningún documento o comprobante de la transacción realizada (según un informe publicado por la Consejería de Economía y Hacienda de Madrid en 2014). De ahí que la transparencia y la profesionalidad sean el sello de MonteOro, la entidad creada por la Fundación Montemadrid para ofrecer a quienes deciden vender en lugar de empeñar la posibilidad de hacerlo con las mismas garantías y con profesionales del mismo nivel que en la casa madre.

La mayoría de los españoles da a sus joyas un valor sentimental

En cuanto a los hábitos y usos, para el 66% de los españoles las joyas tienen un valor emocional/sentimental y un 37% las tienen por el gusto de lucirlas. Otro dato llamativo que se extrae de la encuesta es que un tercio de los hogares españoles suele dejar las joyas en casa sin caja fuerte durante las vacaciones, un 26% las deja en casa, pero resguardadas en una caja fuerte y un 31% suele llevarse las joyas consigo, mientras que solo el 10% deja las joyas en una caja de seguridad privada.

Tasador de El Monte - Granada.

Tras reflexionar sobre los resultados del informe, recalcamos la importancia de conocer el valor de las joyas que guardamos en nuestros hogares, que en muchas ocasiones es totalmente desconocido, así como de preservarlas teniendo en cuenta la exclusividad de cada una de ellas. Una joya, además de tener un gran valor sentimental, es un recurso en caso de necesitar liquidez. Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecer nuestros servicios con la mayor garantía posible y continuar siendo una referencia en el sector de la joya y del crédito para nuestros clientes.

¡Gracias por elegirnos!

Alejandra, usuaria de nuestro servicio de valoración de joyas: «Merece la pena conocer el valor de las joyas que tienes»

¿Has recibido una herencia de joyas recientemente y te gustaría saber cuál es su valor? A menudo, nuestros usuarios demandan nuestro servicio de valoración de joyas para resolver sus dudas sobre la valía de sus piezas únicas. Para garantizar la mayor precisión posible al realizar la valoración, contamos con un equipo de tasadores gemólogos que examinan en profundidad los elementos que componen las joyas. Por otra parte, realizamos el análisis de piezas antiguas, teniendo en cuenta la época, la conservación, su historia y el tipo de manufactura utilizada para su creación. Para contaros con más detalle el procedimiento que seguimos, hemos hablado con Alejandra, usuaria del servicio, quien nos ha contado su experiencia en la oficina de elMONTE de Madrid, desde que llevó sus joyas a la oficina hasta que finalizamos el proceso de tasación.

Servicio de tasación de joyas.

¿Cómo conociste el servicio de valoración de El Monte?

La verdad es que lo conocí por internet, por Facebook. Vi un post en el que se informaba del servicio, pero siempre he conocido El Monte por mi familia. Casi es parte del imaginario popular de la gente de Madrid. Además, vivo muy cerca y como siempre ha estado en el mismo sitio, es fácil tenerlo presente.

¿Cuál fue tu motivación principal a la hora de llevar tus joyas al servicio de valoración de El Monte?

Una herencia. Mi madre falleció, hace ya 23 años, y aunque nos habíamos planteado muchas veces valorarlas para repartirlas, nunca se había dado el caso. Finalmente, después de pensarlo mucho, decidí acudir a El Monte por las facilidades que daba y por la confianza que transmite.

¿A qué oficina de El Monte acudiste y cómo fue la experiencia en el centro?

Acudí a la oficina central, en la Plaza de las Descalzas, en Madrid. La experiencia fue muy buena a pesar de las restricciones todavía presentes por el tema de la COVID-19. Al parecer, este servicio se suele hacer en salas privadas donde puedes llevar tus joyas si se trata de una gran cantidad, como era mi caso, para preservar tu intimidad y tu seguridad.

La persona que me atendió en ventanilla me lo explicó todo de forma muy clara y, al día siguiente, fui a primera hora con el joyero para hacer la valoración. Todo lo hacen delante de ti y eso te da garantías. Además, fueron muy amables e incluso me dieron información sobre joyas que no eran “tasables”, al ser de plata o al tener piedras que no eran “preciosas”, como el ámbar o el coral. También, desecharon otras que pensábamos que eran piezas de alta joyería y que resultaron ser bisutería fina. A veces no sabes estas cosas y necesitas que un profesional te asesore, como ha sido el caso.

Servicio de valoración de joyas El Monte.

¿Qué alhajas llevaste para que fueran valoradas?

Llevé todo tipo de alhajas: anillos, collares, gargantillas, pendientes, alfileres… ¡Hasta una cubertería de plata! El joyero de mi madre al completo y otras piezas de valor.

¿Qué proceso siguieron los expertos?

Lo primero es hablar con ellos, bien por teléfono o en persona para plantear tu situación y lo que necesitas. En mi caso, era un joyero de muchas piezas y llevaba tiempo hacer la tasación. Yo recomiendo volver otro día con las joyas, a ser posible a primera hora y acompañado. En cuanto te reciben, el tasador va haciendo unas pruebas químicas en una parte minúscula de la joya para determinar si es un metal precioso (oro, plata…) y luego, pasa a inspeccionar la piedra preciosa. Cada pieza que es candidata a realizar una valoración más extensa se coloca en una bandeja. Cuando ha terminado, se colocan todas las piezas de la bandeja encima de una báscula de precisión y se hace una fotografía. Recibes una copia de esa foto y de las descripciones de la joya. Como en mi caso eran muchas, yo llevaba ya un listado y solo tuvimos que cotejarlo.

A continuación, se quedan con las joyas en depósito y te dan un plazo aproximado de 10-15 días para hacer el informe, dependiendo de la cantidad de joyas depositadas. Cuando ya han hecho la valoración de cada pieza, te avisan y emiten una factura por el servicio, que se tiene que abonar para poder retirar el depósito de las joyas y el informe de valoración. La valoración de mis alhajas fue de más de 40.000 € y el coste del servicio fue de poco más de 1.000 €. Considero que merece la pena conocer el valor de las joyas que tienes.

Servicio de valoración de joyas.

¿Recomendarías usar este servicio?

Sí, sin duda. En el caso de las herencias, por ejemplo, es el mejor servicio de valoración de joyas y el que te da más fiabilidad. En mi caso me dieron dos informes, uno para mí y otro para mi hermano, con información detallada de todas las piezas.

Por último, ¿volverás a utilizar el servicio de valoración de El Monte en un futuro?

No creo, ya que no soy compradora de joyas, pero sí he usado el servicio de créditos y estoy muy contenta con el trato, las prestaciones y las condiciones. Me da la seguridad de que podré recuperar la joya.

Si tienes algunas piezas en casa cuyo valor desconoces, te animamos a acudir a tu oficina de El Monte más cercana o contactar con nosotros. A partir de ese momento, nuestra red de expertos se pondrá en marcha para ayudarte. Contamos con una experiencia de más de 300 años que nos avala, garantizándote la tranquilidad de saber que tus piezas serán valoradas con la máxima precisión.

¡Te esperamos!

El Monte de Madrid: «Tenemos como fin único ser una herramienta financiera útil para la sociedad».

Son 318 años de historia los que viven en la oficina de El Monte de Madrid. Muchas personas han pasado por su sala, muchas familias han recurrido a su ayuda y muchas joyas se han convertido en proyectos a lo largo de este tiempo. Hoy, el equipo que conforma esta institución sigue recibiendo al día cientos de visitas que hacen de nuestra entidad, la más antigua de España, la número uno en Europa en volumen de operaciones. Perteneciente a la red de Montes de Fundación Montemadrid, El Monte de Madrid ha sabido actualizarse a tiempo para continuar siendo útil a la ciudadanía a través de su actividad y sus fines sociales. Con esta entrevista, sus responsables nos recuerdan que, aún en estos tiempos difíciles, hay un crédito a disposición de todo el mundo.

En los inicios de El Monte de Madrid se admitían objetos cotidianos como sábanas o libros, pero en la actualidad únicamente se reciben joyas. ¿Qué tipo de alhajas soléis recibir?

Recibimos joyas de todo tipo, desde un anillo o unos pequeños pendientes hasta joyas con grandes diamantes o de diseños exclusivos. Cualquier persona que tenga una joya, por sencilla que sea, puede tener acceso a un crédito sencillo y fácil como el que ofrecemos en El Monte.

¿Recordáis alguna joya con gran valor histórico que haya pasado por El Monte de Madrid?

Es difícil destacar una en concreto. Imaginad la cantidad de joyas y objetos curiosos que han pasado a lo largo de los 318 años de historia por nuestra depositaría. Las piezas que se valoran son muy variadas, al igual que nuestros clientes.

Durante el primer estado de alarma declarado por la crisis de la COVID-19, tuvisteis que cerrar las puertas de El Monte durante casi dos meses por primera vez en la historia. Desde el pasado mes de mayo pudisteis volver a recibir clientes. ¿Habéis notado un cambio en el perfil de los solicitantes de crédito?

Al ser un microcrédito rápido y asequible en el que el único aval es una joya, acuden a El Monte todo tipo de personas, desde autónomos que tienen que hacer frente a la declaración trimestral (para los que tenemos un nuevo tipo de crédito con las mejores condiciones) hasta amas de casa que tienen un imprevisto porque toca pintar el salón, incluso estudiantes que deben hacer frente a la matrícula del curso. Ya en la crisis de 2008 se produjo un importante cambio cuando se incorporaron profesionales liberales, autónomos y pequeños empresarios que ven en este tipo de operación crediticia, sin avalistas o estudios de solvencia, una solución a sus problemas puntuales de liquidez, por su inmediatez, transparencia y facilidad. Estos profesionales no solo se han quedado sino que se han seguido contando con la financiación de El Monte.

El Monte está comprometido con la inclusión financiera y, a través de joyas, se ofrece una financiación inmediata a muy bajo interés. ¿Qué le diríais a alguien que aún duda sobre el uso de este servicio?

El Monte es una entidad privada, sin ánimo de lucro, que facilita crédito a las personas con el único aval de su joya. Es un servicio financiero más que tiene la ventaja de su inmediatez, en diez minutos el cliente sale de nuestras oficinas con el dinero; la flexibilidad, ya que son créditos a medida que se formalizan por un año pero que no tienen comisiones de apertura ni de cancelación y pueden cerrarse cuando se quiera; y con unos intereses muy bajos en comparación con otros créditos inmediatos o una tarjeta de crédito.

Además, el crédito se otorga al momento, sin gastos de apertura ni de cancelación. ¿Se requiere un aval para acceder a él?

No, tu aval es tu joya. Si por cualquier motivo no se puede o no se quiere cancelar el préstamo, la joya pasa a subasta y una de las grandes ventajas de este tipo de créditos es que, si la pieza alcanza un precio superior al adeudado, esa diferencia es a favor del cliente. Es decir, no tienes compromiso y además te llevas un dinero.

¿Cuáles creéis que son los principales puntos diferenciales entre el crédito que ofrece El Monte y el que ofrecen otro tipo de entidades de crédito/financieras?

Las diferencias frente a otras alternativas de financiación como los compraventas de joyas y metales preciosos son enormes. En primer lugar hay que destacar que mantenemos una función social desde nuestros orígenes. Somos una institución sin ánimo de lucro, dependiente de Fundaciones reguladas cuya actividad se desarrolla realizando una acción social sostenible centrada en la integración social y laboral de colectivos en riesgo de exclusión, la difusión de la cultura, el medioambiente o la educación. Asimismo, tenemos como fin único ser una herramienta financiera útil para la sociedad, estableciendo unos tipos de interés bajos y fijos a lo largo de la vida del crédito, con la seguridad jurídica que ello implica para clientes y usuarios. Hemos desarrollado e implementado protocolos y políticas internas que garantizan la transparencia y el adecuado funcionamiento de los mismos, ofreciendo seguridad y confianza en los servicios prestados. En cuanto a la operativa, la diferencia más notable es que las personas que recurren al empeño de algún bien o joya pueden no desprenderse de ella y recuperarla cuando deseen, lo que no resulta posible en otros establecimientos, donde la principal finalidad es adquirirlos para su posterior fundición. Basta destacar que el 97 % de los clientes de El Monte recuperan su propiedad, por lo que no pierden su patrimonio.

Muchas personas también confían en vosotros para que custodiéis sus joyas. ¿Qué tipo de seguridad ofrecéis?

Desde el punto de vista técnico de la tasación de las piezas, todos nuestros tasadores son titulados y poseen estudios en gemología, tasación, piedras de color y diamantes. Esta formación la impulsamos a través de una formación permanente de refuerzo del conocimiento ya adquirido o de adquisición de nuevas técnicas. Esto último es crucial, ya que la velocidad a la que cambian las cosas nos obliga a esta permanente actualización del conocimiento. Y, desde el punto de vista de la seguridad, contamos con todas las medidas requeridas por las autoridades e incluso más.

El 3 de diciembre se celebró el 318 aniversario de El Monte. Son 318 años prestando servicio a las personas. ¿Qué valor consideráis que ofrecéis a la gente para que esta institución sobreviva más de tres siglos?

Un sistema que perdura 318 años es porque ofrece un producto útil y justo para la sociedad. Las características de este tipo de financiación, donde el desembolso es inmediato a la concesión, no existen gastos iniciales en la apertura y la cancelación del mismo puede realizarse en cualquier momento de la vida del préstamo, hace que sea un producto atractivo y asumible en momentos puntuales de necesidad de financiación. Es una alternativa más a los préstamos que habitualmente se contratan.

Para terminar, ¿qué es lo más importante de El Monte?

El Monte se muestra hoy como lo que es, un entidad moderna, abierta, segura, fiable, donde ofrecemos una financiación accesible a clientes con circunstancias muy diversas. La crisis pone a prueba, una vez más, un sistema con 318 años que se muestra más eficaz que nunca aportando crédito a familias y autónomos. Por todo ello, creemos que será un año de alta actividad en la que El Monte de Madrid volverá a responder como lo ha hecho en momentos muy diversos de la historia reciente de España.

El Monte de Madrid es una de las seis casas que conforman nuestra red. El 100 % de los beneficios se destinan a la obra social y cultural de Fundación Montemadrid, como la integración social, el medioambiente o la cultura. Al mismo tiempo que ofrecemos otra manera de obtener una ayuda económica y mantenemos una tradición con mucha historia.